배송 및 배송 정책

배송 범위

현재 대한민국 전역에 배송 서비스를 제공하고 있습니다. 일부 외딴 지역은 배송에 추가 시간이 소요될 수 있습니다. 자세한 내용은 고객센터에 문의해 주세요.

배송 기간

주문은 일반적으로 결제 확인 후 1~3영업일 이내에 처리 및 배송됩니다. 배송지 주소에 따라 배송 후 3~7영업일 이내에 도착합니다. 주말 및 공휴일은 영업일로 계산되지 않습니다.

배송비

일정 금액 이상 주문 시 무료 배송됩니다. 배송 기준 금액 및 기타 배송비에 대한 자세한 내용은 웹사이트를 참조하거나 고객센터에 문의해 주세요.

주문 추적

배송 후, 추적 번호가 포함된 이메일을 받으시게 됩니다. 이 번호를 사용하여 배송사 웹사이트에서 배송 상태를 확인하실 수 있습니다.

배송 안내

상품 수령 시 포장이 손상되지 않았는지 확인해 주세요. 손상되었거나 누락된 품목을 발견하시면 배송 직원에게 즉시 알려주시고 고객센터에 문의해 주세요.

배송 제한

특수 상품에 특정 배송 규정이 적용되는 경우, 모든 규정 준수 여부를 확인하기 위해 주문 처리 과정에서 고객님께 연락드리겠습니다.

배송 정책에 대해 궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.

이메일: service@xovinka.com

전화: 17069892319